FAQ

myClub

• Comment consulter mon solde de points ?

  Pour consulter votre solde de points, il suffit de vous connecter sur le site myClubTCL.stcl.fr  et de vous identifier. Vous n'avez pas encore de compte my Club ? Créez le vite ici.

• Quels sont les commerces partenaires de myClub TCL ?

  Nous disposons à ce jour d'une trentaine de partenaires, présents sur l’ensemble du territoire de Limoges Métropole. La liste des partenaires va continuer de s’enrichir au cours de l’année,  alors restez connecté :)

• Qu'est ce que myClub TCL ?

  myClub TCL est un programme de fidélité qui récompense nos clients et vous permet de cumuler des points lors de vos montées dans le bus et ainsi bénéficier de tarifs avantageux dans certaines enseignes. 

• Après validation de mon titre de transport, quel est le délai pour que mes points soient visibles sur le site ?

  Après la validation de votre carte TCL, vos points sont visibles dès le lendemain matin (48h le week end et jours fériés).

• Comment fonctionne le programme de fidélité ?

  Tout d'abord, inscrivez-vous gratuitement au club fidélité myClub TCL en cliquant ici, puis validez votre carte TCL à chaque montée dans le bus ! Vous cumulez automatiquement des points échangeables contre des cadeaux et des réductions chez de nombreux commerçants. Plus vous voyagez, plus vous cumulez de points et plus les offres sont avantageuses. Vous avez repéré une offre et vous avez assez de points pour en bénéficier ? Cliquez sur l'offre et laissez-vous guider. Les modalités pour profiter de l'offre vous seront transmises par e-mail.

• myClub TCL fonctionne avec quels titres de transport ?

  Pour profiter du programme de fidélité myClub TCL, vous devez posséder une carte TCL avec un titre chargé dessus. 

• Comment adhérer au nouveau programme de fidélité myClub TCL ?

  Pour adhérer au programme de fidélité myClub TCL et profiter d'avantages exclusifs, il suffit de vous inscrire ICI. 

  Le programme de fidélité est réservé aux membres détenteurs d'une carte TCL.

  Vous n'avez pas de carte TCL ? On vous explique tout ici !

• Je suis commerçant et je souhaite devenir partenaire. Comment faire ?

  Pas de soucis, contactez-nous à l'adresse myclubTCL-pro@stcl.fr. On vous recontacte dans les meilleurs délais !

• Combien de points puis-je gagner à chaque validation de ma carte TCL ?

  Chaque validation de votre carte TCL vous rapporte 5 points. A partir d'un certain nombre de points, vous pouvez transformer ces points en offres chez les commerçants partenaires. Et lors de votre inscription, nous vous offrons 100 points !!

• Comment obtenir le code de parrainage ?

  Bonne nouvelle, le parrainage est possible avec myClub TCL ! Dès la page d'inscription sur le site myClub TCL, il vous est proposé d'entrer un code parrainage. Pour obtenir ce code parrainage, il vous suffit de le demander à quelqu'un qui est déjà inscrit à myClub TCL. Cette personne, votre parrain, doit alors se connecter sur son compte myClub TCL, se rendre dans l'onglet "tableau de bord" puis cliquer sur le bouton "copier le code parrainage" et vous le partager ! 
  Ainsi, vous gagnerez tous les deux 50 points !